定损后保险公司多久打钱(定损后保险公司多久打钱给4S店)
9月29号。刘师傅名下一辆轿车发生了交通事故。随后他把车送到清镇市一家修理厂维修。等车修好后。刘师傅发现维修清单上列出部分更换部件。实际上并没有更换。他怀疑有人在中间做了手脚。
说起车辆维修经历
刘师傅十分气愤
他觉得车辆受损后由保险公司直接买单
事情应该很简单
然而还是出了岔子
刘师傅：这个车当时我借给了我姐夫。 他开车撞到了一个护栏。他打电话报保险之后。保险公司就要求开到清镇市四海修理厂。
刘师傅在太平洋保险公司给车购买了保险
9月29号发生事故后
在清镇市四海名车修理厂定损后维修
10月18号 轿车终于修好了
刘师傅高高兴兴去修理厂接车
顺便打印了车辆维修清单
在对比维修清单上列出的维修更换部件时
刘师傅觉得事情有些蹊跷
刘师傅：修好后。我感觉他报的一万六千三有点高。刚开始没有怎么注意。打开车盖一看。有些部件没有换。
没有维修更换的部件
怎么会被列入到修理清单上呢？？
发现这样的问题
刘师傅心里打一个大大的问号
接着在对比车辆保险修理记录后
他又有了新疑问
刘师傅：保险公司修理记录也与他们修理清单出入非常大。我就有点不理解。
在刘师傅看来
车辆没有更换的部件
是绝对不应该记录在维修清单上的
维修的钱虽然是由保险公司来支付
但是也不能成为一笔糊涂账
再说了
保险记录清单上列出的维修更换部件
比维修厂给出的维修清单上的维修部件还要多
刘师傅就想弄清楚
究竟是哪一个环节出了问题
于是他到维修厂讨要说法
刘师傅：它里面的一个维修工说。我车辆上的有些部件并没有换。他说他们店里面想骗这个钱。
不过维修工人的说辞是
没有得到维修厂负责人的确认
经过一番交涉
修理厂同意支付刘师傅一些费用
刘师傅：（对方说）给我一千五百元就了事了。不要把事情搞大了。如果说修理厂和保险公司没有任何问题。也不可能给我一千五百元。
刘师傅觉得
不弄个水落石出
他是不会善罢甘休的
10月28号
记者和刘师傅来到清镇市四海名车修理厂了解情况
清镇市四海名车修理厂 肖经理：我说都是我们的失误。三样小东西。我们可以重新补装上去。
记者：是谁的失误？
清镇市四海名车修理厂 肖经理：这个是我下面管理上的失误。这个我没有必要推卸责任。是我们的责任就是我们的责任。
肖经理承认
之所以出现维修清单所列的项目
和实际更换部件不符合的情况
是维修工人失误造成的
他们维修厂有一定的责任
记者：没有更换。为什么还要写上去？
清镇市四海名车修理厂 肖经理：我们写上去是包干修复的。工人拆的东西。比如玻璃胶垫。怕拆坏。就要写上去。在第二次定损。保险公司就不用追加了。这些小部件都是属于易损件。
记者：车盖锁也是易损件。
清镇市四海名车修理厂 肖经理：我们工人没有修好之前要出一个材料清单。上上去之后。保险公司定损。这个锁块会撞击。会变形。车修好之后。保险公司定损员 。没有注意把这个小东西替换下来。这个锁也就是几十块钱。没有替换下来。
肖经理说
没有更换的部件估价是三百块钱
之前他们也答应给刘师傅
支付一千五百块钱了事
但是刘师傅不同意
清镇市四海名车修理厂 肖经理：你三百块钱的部件。给你一千五。已经超出我的能力范围。你要讲道理。不是我们换不换的问题。这是我们和保险公司修复的问题。是我们和保险公司谈价格的问题。如果是你自己出钱。该我赔给你的损失我就赔。
刘师傅：这个保险不是你给我买的。是我自己买的。
清镇市四海名车修理厂肖经理：你出了事。是我和保险公司来处理。保险公司给你出钱修车。
刘师傅：受益人是我。但是凭什么钱要打给你们。
清镇市四海名车修理厂肖经理：我修车不打钱给我。打给谁。
刘师傅：但是我的东西没有更换。
肖经理说。他们和保险公司是有协议的。他们并没有不当得利的行为。
清镇市四海名车修理厂 肖经理：这个车开始。保险公司定损一万九千块钱。后来就给我全包修复。谈成价格是一万六千块钱。我们错就错在。全包修复的时候。没有通知客户来把字签了。
随后。记者联系中国太平洋保险股份有限公司贵州分公司定损工作人员了解情况。
中国太平洋保险股份有限公司贵州分公司帅先生：我们和修理厂是包干修复是一万六。我们做单子的时候。要凑够一万六。我们最终是以修理厂的维修清单为准。至于修理厂怎么修。我们不管。是一万六包干。修理厂打出来的清单。第一。没有更换的可以重新更换。
帅先生承认
是他对接刘师傅事故车辆定损维修相关事宜
保险公司和修理厂是签订了包干修复协议
出现问题后
保险公司也协调处理这件事
但是刘师傅还是不接受他们所提出的解决方案
清镇市四海名车修理厂 肖经理：通过保险公司来协调。给他一千五他不接受。他要四千。三百块钱的东西。你要四千。我们给不出来。我们利润都没有这么多。
在现场 经过记者协调
双方达成了协议
修理厂愿意支付刘师傅三千块钱了事
清镇市四海名车修理厂 肖经理：我下面的员工管理松懈了。我作为老板我要把责任承担起来。给客服把事情圆满处理好
刘师傅：老板也挺善解人意的。开始的解决方案我不同意。今天你们在这里。（老板）提出的解决方案。也比较圆满。
记者：刘文军 熊鑫
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来源： 贵州广播电视台
