宝马5系PHEV 车子在4s 店放了20天了，一直在等配件，4s 店工作人员给说配件现在还没有，只有等到厂家回复
我车子在4s 店放了20天了，一直在等配件，4s 店工作人员给我说配件现在还没有，只有等到厂家回复，我想请问一下，这种情况怎么办呢？
4个回答
宝马5系PHEV车友
2024/04/12 09:04
这种情况，其实你可以打官方售后服务热线直接投诉反馈一下，看看到底是一个什么样的情况，是4S店不愿意给你做，还是说确实是没有零部件。
2楼宝马5系PHEV车友
2024/04/12 09:03
像你描述的这种情况没有什么好的办法只能耐心等待，厂家那边一般很忙，所以在发配件方面需要等，但是你可以打厂家的电话问问。
3楼宝马5系PHEV车友
2024/04/12 09:00
你这个情况基本上是需要等的，因为这个有些配件是比较慢的，厂家还有发配件，发的过程中运输都是需要时间的。
4楼宝马5系PHEV车友
2024/04/12 08:48
给你弄个代步车呀
